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配送说明
心都空气净化器商城 / 2015-03-25

一、配送方式

下单时填写了收货地址之后,系统会默认为您选择我们的合作快递公司发货。

1、港、澳、台及海外暂不支持配送。

2、如有任何问题或特殊配送需求请在下单前咨询在线客服或拨打客服电话:4000-300-263

二、配送费用 :

全国范围内免费送货上门。

在心都官方网上商城购物,均免收运费。若政策有变化,心都官方网上商城会提前告知。

三、配送时间

1、每日下午4点前生成的订单,在收到货款的情况下,当天发货。

2、每日下午4点后生成的订单,顺延至第二日处理,处理原则同上。

3、周六、日订单,处理原则同上,在线支付未点击最后一步通知商城时,延至周一发货。

4、配送查询 :

商品发出后,我们会把"发货单号"发到您的手机,您还可以登陆到"心都官方网上商城–会员中心"查询发货单号,并根据发货单号查询配送进度。

5、配送免责申明:

用户必须填写详细准确的收货信息(含收货人姓名、收货人电话、收货地址等)。用户下单后,心都官方网上商城会尽快配送,但若因如下情况造成订单延迟或无法配送等,心都官方网上商城不承担相关责任:

(1) 用户提供的信息错误、地址不详细等原因导致的;

(2) 货物送达后无人签收,导致无法配送或延迟配送的;

(3) 不可抗力因素导致的,例如:自然灾害、交通戒严、突发战争等

特别提醒

不在“三包”服务承诺范围内的情形:

自您收货之日起,若属于下列原因中的任何一种而导致设备出现故障或损坏的,心都公司有权根据国家“三包”有关规定,不按照“三包”承诺条款的内容提供服务(但您可以选择有偿服务) :

1、整机及部件已经超过退换货或维修有效期的;

2、无保修凭证的;

3、保修凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;

4、未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;

5、私自拆动造成损坏,非经心都公司认可方维修和改装的;

6、进液、受潮或发霉的;

7、因不可抗力造成损坏的;

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